Política de envío
Política de Envíos – Mundo Hogar Cristalería
Mundo Hogar Cristalería realiza envíos a nivel local y nacional, sujetos a disponibilidad del producto y condiciones logísticas.
Disponibilidad de productos
Debido a que contamos con tienda física y virtual, todos los pedidos están sujetos a confirmación de disponibilidad. En caso de no contar con stock después de realizada la compra, el cliente será contactado para:
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Reprogramar el envío
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Cambiar el producto
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O solicitar la devolución del dinero
Envíos en Cali
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Tiempo de entrega: hasta 24 horas hábiles, una vez confirmado el pedido y la disponibilidad del producto.
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Las horas hábiles corresponden únicamente al horario laboral.
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No se cuentan domingos ni festivos.
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Pedidos fuera de horario se procesan el siguiente día hábil.
Costo:
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Depende del sector o zona.
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Se informa antes de finalizar la compra.
Recogida en tienda:
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Disponible sin costo.
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Sujeto a confirmación.
Envíos nacionales
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Se realizan a través de transportadoras como Servientrega u otras disponibles.
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Tiempo estimado: 2 a 7 días hábiles.
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Puede variar según ubicación, disponibilidad y operación logística.
Zonas sin cobertura:
El pedido podrá enviarse a la oficina más cercana para recogida.
Costos de envío
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Calculados según destino, peso y volumen.
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Asumidos por el cliente, salvo promociones.
Procesamiento
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Entre 24 y 48 horas hábiles tras confirmar pago.
Responsabilidad
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El cliente debe ingresar correctamente sus datos.
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No nos hacemos responsables por retrasos causados por transportadoras o factores externos.